Почему чат — правильный интерфейс для личных данных

Каждое приложение для продуктивности умирает одинаково. Вы ставите его с добрыми намерениями, две недели что-то вносите, а потом однажды вечером у вас появляется мысль, которую стоит сохранить, — а приложение в трёх касаниях и одной форме от вас. Вы его не открываете. Мысль пропала, а через месяц пропала и привычка.

Захват — это всё

Ценность списка задач пропорциональна тому, какая часть вашей жизни в нём действительно оказывается. Каждое поле формы — место, где можно потерять пользователя: какой проект, какая дата, какой приоритет. Выживают инструменты с самым коротким путём от мысли до записи — сообщение самому себе, строка в блокноте.

Разговор — это тот самый короткий путь, к которому приделан мозг. «Напомни позвонить стоматологу завтра в 15:00» несёт объект, время и намерение. Заполнять больше нечего.

Что чату даётся плохо

Чтение. Никто не хочет листать разговор, чтобы найти задачи прошлой недели. Чат — правильный интерфейс для создания; списки, календари и редакторы остаются правильным интерфейсом для чтения и правки. Поэтому ассистент создаёт настоящий объект с настоящей карточкой, а приложение — место, где этот объект потом живёт. Чат никогда не хранилище.

Структура без форм

Хитрость в том, что структура всё равно есть — у задачи статус и срок, у таблицы колонки и типы, — но она выводится из сказанного, а не запрашивается у вас. Когда вывод ошибочен, вы говорите об этом, и исправление — ещё одно предложение, а не экран настроек.

Правило, по которому мы строим

Если что-то можно создать словами — это должно быть возможно. Если что-то удобнее читать списком — список должен быть. Всё остальное — украшение.